成功業態・廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業
Waste Removal & Building Material Trading Success Model
廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業常見的困擾？
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清運派車與人力調度混亂
案件多、變動快： 臨時插單頻繁，派車常需反覆調整。
人車資訊不同步： 車輛、司機狀態無法即時掌握。
效率低落： 空車、重跑情況增加營運成本。 -
工地回報與清運進度不透明
回報延遲： 清運完成時間無法即時回傳。
進度難追蹤： 不清楚哪些案件已完成、哪些卡關。
客戶溝通困難： 無法即時回覆清運狀態。 -
過磅、進出料資料容易出錯
人工登錄風險高： 重量、車次易填錯或漏登。
帳實不一致： 過磅資料與帳務對不起來。
結算爭議多： 客戶對重量與費用產生疑慮。 -
清運案件與建材買賣單據分離
流程斷層： 清運與建材交易各自作業。
資料重複輸入： 增加人工作業與錯誤機率。
管理視角分散： 無法一眼看清整體營運狀況。 -
成本、利潤與帳款難以即時掌握
成本結構不清： 清運、人力、建材成本分散。
利潤事後才知道： 接案時難以即時評估獲利。
帳款回收慢： 應收帳款與結算狀態不透明。 -
營運數據分散，老闆難以決策
報表零散： 車輛、人力、案件、營收各自為政。
績效難比較： 不清楚哪條路線、哪個客戶最賺錢。
決策依感覺： 缺乏即時數據支撐調整策略。
廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業案例
廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業 ERP 應用案例
廢棄物清運與建材買賣業在實務營運中，同時涵蓋「清運服務」與「建材銷售」兩種不同型態的交易模式。 本案例說明 ERP 系統如何因應廢土石清運不需庫存控管、現場手抄單回收後再登打，以及銷貨單高度彈性需求，協助業者在不增加作業負擔的前提下，完成帳務紀錄與應收帳款管理。
客戶背景
主要商品 / 服務項目：廢土石清運、砂石、水泥、紅磚買賣
該客戶為從事廢土石清運及建材買賣之相關業者，主要服務內容包含廢土石清運，以及砂石、水泥、紅磚等建材銷售。
實務作業上，清運屬於服務型項目，計價方式依每次作業情況而異；建材買賣則需配合不同交易條件進行銷貨與帳務處理，對系統彈性要求高。
客戶需求
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01
清運服務採次計價，不需庫存控管
廢土石清運屬於服務型交易，每次清運的計價條件皆不同，且不涉及庫存進出，系統需支援非庫存型項目的銷貨與帳務處理。
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02
手抄單回收後再統一登打
現場人員於施工或清運時以手寫方式記錄作業內容，待回公司後再將資料登打進系統，系統需支援事後輸入、不影響帳務完整性。
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03
銷貨單品名與單位需高度彈性
登打銷貨單時，每筆貨品名稱與計價單位需可依實際情況自由調整，不受固定商品主檔限制，以貼合現場實務操作。
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04
應收帳款對帳單格式需客製
應收帳款對帳單需依客戶使用習慣調整呈現方式，包含欄位顯示、排序與彙總格式，以利對帳與帳款確認。
我們的 ERP 解決方案
非庫存型清運項目彈性計價
非庫存型清運項目彈性計價
不控管庫存：廢土石清運設定為服務項目，不影響庫存數量。
每案獨立計價：可依車次、距離、重量或工地條件彈性報價。
帳務邏輯單純：避免為清運項目建立不必要的庫存資料。
非庫存型清運項目彈性計價
不控管庫存：廢土石清運設定為服務項目，不影響庫存數量。
每案獨立計價：可依車次、距離、重量或工地條件彈性報價。
帳務邏輯單純：避免為清運項目建立不必要的庫存資料。
手抄銷貨單回填登打流程
手抄銷貨單回填登打流程
符合現場習慣：現場人員仍可使用手寫銷貨單。
回公司再登打：內勤依實際單據補登系統資料。
避免強制即時開單：提升現場作業彈性。
手抄銷貨單回填登打流程
符合現場習慣：現場人員仍可使用手寫銷貨單。
回公司再登打：內勤依實際單據補登系統資料。
避免強制即時開單：提升現場作業彈性。
銷貨明細品名與單位自由輸入
銷貨明細品名與單位自由輸入
不綁定品項主檔：每筆銷貨可自由輸入名稱。
單位彈性設定：支援趟、車、立方、公噸等單位。
減少維護負擔：無需為臨時項目建立品項資料。
銷貨明細品名與單位自由輸入
不綁定品項主檔：每筆銷貨可自由輸入名稱。
單位彈性設定：支援趟、車、立方、公噸等單位。
減少維護負擔：無需為臨時項目建立品項資料。
應收帳款對帳單格式客製化
應收帳款對帳單格式客製化
格式依客戶調整：欄位順序、顯示內容可客製。
對帳更清楚：符合實際交易與客戶閱讀習慣。
降低帳務爭議：減少來回溝通與誤解。
應收帳款對帳單格式客製化
格式依客戶調整：欄位順序、顯示內容可客製。
對帳更清楚：符合實際交易與客戶閱讀習慣。
降低帳務爭議：減少來回溝通與誤解。
廢棄物清運及建材買賣業系統畫面
貨品資料設定
1.不需控管庫存的貨品，虛擬料件打勾。
銷貨單畫面
1.登打銷貨單的項目時，可以直接更改物料名稱跟單位。
應收帳款對帳單格式
依照客戶要求客製報表。
成果實績
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廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業A
需求點：清運案件與建材銷售案件同時進行，手抄單回收後再人工登打， 案件量大且來源分散，銷貨單與應收帳款整理耗時， 常因資料延遲導致帳款追蹤與對帳困難，影響現金流掌握。
成果數據：
- 銷貨單登打效率提升 85%
- 應收帳款對帳作業時間降低 70%
- 帳款延遲回收案件數下降 60%
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廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業B
需求點：清運服務與建材銷售混合開單， 貨品名稱、單位與計價方式需依現場狀況調整， 人工處理容易出錯，導致接案確認與後續開單效率低落。
成果數據：
- 開單錯誤率 降低 65%
- 接案完成後即時開單比例 提升 30%
- 每月平均可處理案件量 提升 25%
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廢棄物清運（廢土石）及建材買賣業C
需求點：建材買賣涉及不同品項與價格條件， 加上清運案件需客製計價， 實際成本與帳面金額難以快速核對，毛利不易掌握。
成果數據：
- 每月帳務核對時間降低 50%
- 實際毛利率提升 8%
- 專案與案件成本可追溯率提升至 100%
